利用規約

第一条 1.「電話占いPure(ピュア)」(以下「本サービス」といいます)は、入会手続を行った方(以下「会員」といいます)が、任意の鑑定士を選択し、電話・メールで鑑定できる「電話鑑定サービス」です。
2.本サービスは、株式会社noco(以下「当社」とします)と、業務委託している鑑定士(以下、「鑑定士」といいます)が共同で運営しています。
3.本サービスでは、会員からの鑑定への対応は個々の鑑定士が行い(以下、鑑定士が行う鑑定受付等を総称し「鑑定業務」とします)、当社は、本サービスの利用のためのシステムの提供、本サイトの管理、および利用料金の回収、これに付随する業務を行っています。
当社は、鑑定業務に関するお問い合わせ等の一次窓口となる他は、本サービスでの鑑定業務および鑑定内容等に関与するものではありません。

第二条(入会・会員資格)
1.本サービスを利用して頂くには、入会手続きを行い会員資格を取得が必要となります。
2.入会を希望する者(以下、「入会希望者」といいます)は、以下の事項を承諾の上、当社が別途定める手続きに従って、会員登録をします。
(1)本規約を読み、その内容を理解し、本規約に従って利用すること。
(2)当社が定める決済方法により、利用料金を支払うこと。
(3)氏名・生年月日などの連絡先、電子メールアドレスなど個人に関する情報を当社へ提供すること。
3.入会手続きは、前項の申込に対する当社の承諾をもって完了するものとします。但し、入会希望者が以下に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合、当社は入会希望者の入会を認めないことがあります。
(1)会員登録の際に当社に届け出た事項に虚偽、誤記又は記入漏れがあった場合
(2)入会希望者が実在しない場合
(3)入会希望者がすでに会員となっている場合(重複登録)
(4)入会希望者が会員資格停止・抹消事由のいずれかに該当する場合
(5)入会希望者が過去に会員資格の停止処分または抹消処分を受けている場合
(6)その他、入会希望者を会員とすることが不適切であると当社が当社の裁量において判断した場合
4.会員資格は、本規約の定めるところに従い退会または会員資格の抹消がされない限り自動的に継続します
5.会員は、会員資格を他社が使用はできません。また、会員資格を複数で共有し、あるいは共同して使用することもできないものとします

第三条(未成年者の利用)
1.未成年者(20歳未満の方)は、本サービスに入会することができず、本サービスを利用することができません
2.未成年者が年齢を偽って入会手続きを行い、または本サービスを利用された場合、詐術を用いられたものとみなし、直ちに利用料金全額をお支払い頂くとともに、当社は、第一三条1項(2)に基づき当該会員の会員資格を直ちに抹消します

第四条(ID及びパスワード)
1.当社は、入会申し込みの承諾後、会員に対しIDとパスワードを付与します。
2.会員は、付与されたIDとパスワードを厳重に管理するものとし、第三者に開示してはなりません。IDとパスワードを他人に使用されて行われた全ての行為の責任(鑑定料金の支払義務を含む)は、会員が全て負うものとし、それにより会員または第三者に発生した損失や損害について、当社では一切責任を負いません
3.会員は、第三者が自分のIDやパスワードを知り、または利用に気づいた時は、直ちに当社に連絡するものとします

第五条(会員設備等の設置及び維持)
1.会員は、自らの費用で本サービスを受けるために必要となる通信機器(電話利用契約を含むインターネット接続が可能な携帯電話等)、必要に応じてパソコン、その他の機器、ソフトウェア等(以下、「会員設備等」という)を設置するものとします
2.会員は、本サービスを受けるにあたり支障をきたさないよう会員自身の費用と責任により、会員設備等を正常稼働を維持し、その選択したインターネットサービスプロバイダーを経由して本サービスサイトにアクセスするものとします
3.会員は、会員設備等の通信費、維持費、その他本サービスを利用する上で必要となる一切の費用を負担するものとします。当社及び鑑定士は、いかなる理由があっても、会員が支出、または支出すべき会員設備等にかかる費用を負担しません

第六条(相談業務)
1.鑑定士が提供する相談業務の種類は、以下の通りとします
(1)電話鑑定
(2)メール鑑定
2.会員は、当社または鑑定士に対し、次に該当する鑑定を行うことはできません
(1)人または生き物の生死・寿命に関する相談
(2)病気の診断
(3)ギャンブル・投資などに関する相談
(4)犯罪・法に抵触する相談
(5)第三者を不幸に陥れる依頼する相談
(6)その他、通常鑑定士に相談される内容とはかけ離れた内容を含む相談

第七条 (注意事項)
1.当社は、本サービスを全てのお客様に公平にご利用頂くために個別のお客様単位または全てのお客様に対し、1回のご利用時間、頻度、その他の制限を設けさせて頂くことがあります
2.当社は本サービスの品質向上、本サービスが違法または不正な行為に利用されることの防止、及びそれが実現されていることの確認を目的として、本サービスを介して行われるお客様と鑑定士、またはお客様と当社との通信の内容を記録・音声の録音させて頂くことがあります
3.当社は、前項の目的に照らし合わせ必要だと判断する場合、または法令に基づく要請がある場合には、これらの記録・音声の録音を確認することがあります。また、必要に応じて弁護士、裁判所、警察その他の正当な機関に提供することができるものとします

第八条(禁止行為) 1.会員は、本サービスの利用に当り、以下の行為を行ってはなりません
(1)不正な目的をもって利用すること
(2)鑑定士に対し誹謗中傷する、その他鑑定業務を妨害し、または妨害するおそれのある言動を行うこと
(3)第三者の人権を侵害し、または侵害するおそれのある言動を行うこと
(4)当社又は鑑定士に対し、猥褻な言動や画像等を送ること
(5)本サービスの運営・提供、または他の会員による本サービスの利用を妨害する言動、もしくは妨害するおそれのある言動を行うこと
(6)法令、又は公序良俗に違反する言動を行うこと
(7)その他、当社または鑑定士が不適切と判断する言動を行うこと
2. 会員は、本サービスの利用中は、前項を含む本規約に定める次項を遵守するほか鑑定士の指示に従うものとし、これに従わないときは当社または鑑定士は、本サービスの提供を中止することができるものとします

第九条(利用料金)
1.会員資格を維持するための月額費用は発生しません。会員自ら鑑定を希望し、相談業務の提供を受けた場合のみ、次項以下に定める鑑定料が発生します。本サービスを利用されない限り、利用料金を当社からのご請求はありません。また、規定の鑑定料以外の利用料金をご請求することはありません
2.鑑定料の算定方法は、以下に定める通りとします(鑑定料はポイント数で表記するものとし、1ポイントを1円に換算します)
(1)電話鑑定
 鑑定料は、各鑑定士ごとに定められた1分あたりの単価(各鑑定士の詳細ページに記載されています)に、鑑定時間(1分単位とし、1分に満たない部分は切り上げ)を乗じた金額とします。鑑定時間は当社が計測するものとします
(2)メール鑑定
 鑑定料は、1鑑定あたり、各鑑定士ごとに定められた金額とします
3.当社は、鑑定料の一部を無料とするサービスを提供することがあります。その詳細は別途当社が定め、ウェブサイトにおいてお知らせします
4.鑑定結果についての異議申し立ては一切お受けできません。また、会員は鑑定結果に対し不満がある場合でも、当社または鑑定士に対し、利用料金の減額・免除等を求めることはできないものとします。会員が当社に対し支払った鑑定料は、理由の如何を問わず返還しないものとします

第十条(利用料金の支払方法)
利用料金は利用後3日以内にコンビニでのセキュリティマネー、銀行振り込み、クレジットカード決済のいずれかでお支払いいただきます。
上記以外でのお支払い方法については一切お受けできません。 銀行振り込みの場合、振り込み手数料は会員の負担となります。
クレジットカード決済の場合は会員とクレジットカード会社の間で料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、
当社は一切の責任を負わないものとします。 また商品の販売形態の性質上、役務提供後の返金には応じられません。
ご入金頂いた金額に関しては弊社が止むを得ないと判断、承諾した場合を除き、如何なる理由があろうと返金は一切行っておりません。
(利用料の不払い)
会員が本サービスの利用料金の支払いを規定の入金期日以内に怠った場合、当社は当該会員に通知をすることなく本サービスの利用を禁止、
もしくは制限する等の処置をとることがあります。また、利用料金の支払いが弊社規定期間以上滞った場合、当社料金管理センターからの催促となります。
※期日までにご清算頂けない場合、当社サイト内でのお客様の信用状況に影響を及ぼし、後払いでのご利用をお断りする場合が御座います。

第一一条(会員の責任・鑑定結果・免責)
1.会員は、本サービスの利用に関し、一切の責任を負うものとします
2.会員は、会員の自己責任により鑑定を受けるものとし、鑑定結果に依拠して行った一切の行為につき一切の責任を負うものとします
3.当社および鑑定士は、鑑定結果の完全性、正確性、特定目的への適合性、有用性等について会員及び第三者に対していかなる場合も保証をもするものではありません
4.本サービスサイト内に掲載された鑑定士の評価等は会員自らの判断により鑑定終了後に記入する評価結果を当社が当社の判断で適宜選択して掲載するものであり、鑑定士の品質、実力、人格等を一切保証するものではありません
5.当社は本サービスが適切に利用できるよう努力する義務のみを負うものとします。本サービスの利用に関連して会員に何らかの損害が発生した場合、当該損害についての当社の賠償責任上限は、それまでに当社が当該会員から受け取った利用料金の合計額とします

第一二条(個人情報)
1.当社は、会員から、本サービスを提供するにあたり必要と思われる個人情報(生年月日電話番号メールアドレス等)を取得し、相談事項含め、秘密厳守のもと徹底管理します
2.当社は、個人情報、相談事項を一切公開せず、個人を特定できるような利用も一切しません
3.当社は、会員に対し定期的又は不定期にメールを送信することがあり、会員はこれを了承するものとします
(個人情報・相談内容は、秘密厳守のもと独自のシステムにて徹底管理します)
4.当社は、電話・メールの交信記録を交信内容の管理のために利用します

第一三条(退会)
1.退会手続は、問い合わせ宛のフォームまたは電子メールにて退会する旨を連絡して行うものとし、所定の退会処理が完了した日をもって退会とします
2.退会は会員が何時でも、会員自らが希望により一方的に行えるものとします
3.処理が完了した場合、残余のポイント等は消滅することとし、一切返金はしないものとします
4.退会処理により削除された登録データやその他情報に関して、当社は一切の復旧義務を負いません
5.会員自らが希望する退会に限らず、会員が重複登録やなりすまし行為等により会員登録を行った場合、またはキャンペーン等における会員の不正利用が発覚した場合は当社による退会処理を行います。その場合も残余ポイントは消滅することとし、一切返金は行わないものとします
6.退会の際、手数料等の料金は一切発生いたしません

第一四条(会員資格の停止・抹消)
1.会員が以下の事由(以下「会員資格停止・抹消事由」といいます。)に該当する場合、当社は当該会員に当該事由の解消を求め、合理的期間内に当該事由が解消されなかったときは、当社は当該会員の会員資格を停止しまたは会員資格を強制的に抹消することができるものとします。なお、会員資格停止・抹消事由の解消が見込まれないことが明らかな場合、当社は当該会員への事前通知なく直ちに当該会員の会員資格の停止・抹消を行うことができるものとします
(1)会員が第二条第3項に定める入会拒絶事由に該当することが判明した場合
(2)会員が未成年者であることが判明した場合
(3)会員が、第六条第2項に定める禁止行為、または相談を行おうとした場合
(4)会員が第七条第1項に定める禁止行為に該当する行為を行い、またはこれを行おうとした場合
(5)会員が第七条第2項に定める鑑定士の指示に従わなかった場合
(6)会員がその他本規約に反する行為をした場合
(7)その他、当社または鑑定士が合理的理由に基づき当該会員が本サービスの利用をすることが不適切と判断した場合
2. 会員資格の抹消時に前払預託金(ポイント)の残が存在したとしても、当社が会員資格の抹消を決したときに全て無効となり、会員は当社または鑑定士に対し、いかなる事由をもってしても前払預託金(ポイント)の残りを返金または換金を求めることは出来ないものとします

第一五条(本サービスの中断、停止、廃止)
1.当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を中断、または停止することとします。この場合、当社は会員に対し、返金等の義務を負いません
(1)本サービスの提供のための装置、システム保守点検、更新を行う場合
(2)火災、停電、天災などにより、本サービスの提供が困難となった場合
(3)当社が利用するインターネット接続回線が不通となった場合、その他当社に対し第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合
(4)その他、運用上あるいは技術上の理由により、または不測の事態により当社が本サービスの一時中断・停止が必要であるか、または本サービスの提供が困難と判断した場合。 2.当社は、当社の判断により、本サービスを廃止することができるものとします。この場合、当社は会員に対し、前払預託金(ポイント)の残りを除き、返金等の義務を負いません

第一六条(通知)
当社が本サービスに関連して何らかの通知を会員に対して行う場合、本サービスを提供するウェブサイト上に表示することにより、当該表示をした時点で各会員に対して通知が到達したものとみなすことができるものとします

第一七条(本規約の改定)
当社は、本規約の内容を必要に応じて改訂することができるものとし、その改訂内容は本サービスを提供するウェブサイト上に表示することにより告知します。会員が本規約の改訂に同意しないときは、本サービスから退会することができ、本規約が改訂され告知された後、会員が本サービスの提供を受けたときに、会員は本規約の改訂に同意したものとみなします

第一八条(合意管轄裁判所)
本サービスに関して紛争が発生した場合、会員と当社は誠実に協議し解決するものとし、万が一解決できない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします

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